ACR Mantenimiento con SAP PM y SE

Categoría:

Procesos Automatizados

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Las herramientas de análisis de causa raíz, BPM y plan de acción de SoftExpert son el complemento ideal para potenciar la gestión de mantenimiento de SAP PM.

El objetivo de la integración entre SAP PM y SoftExpert es mejorar la gestión de mantenimiento al integrar las herramientas de análisis de causa raíz y seguridad de SoftExpert en un único proceso, permitiendo una gestión más ágil y automatizada a la vez que manteniene la integridad entre ambos sistemas de la compañía.

Esta integración permite la sinergia de las capacidades de ambos sistemas mediante la API que disponibiliza Softexpert y SAP Netweaver Gateway y SAP PO de ser necesario.

La solución consta de un flujo principal y dos flujos auxiliares modelados en SoftExpert permitiendo la gestión y el ingreso de datos automatizado en distintas etapas del proceso y en ambos sistemas, la creación de avisos en SAP y la consulta del estado de dichos avisos, la gestión del plan de acción o la acción individual, integrando las herramientas de análisis de causa raíz en un único proceso de gestión.

Beneficios:

Automatización de acciones manuales en la gestión de mantenimiento;
Mejora el análisis de causa raíz y plan de acción proveyendo una gama de herramientas e interfaz de última generación integradas a la gestión del proceso;
Integración de actividades y gestión de mantenimiento con costos, materiales, equipos, ubicaciones técnicas, catálogos y recursos humanos;
Generación de una alta gama de reportes e información para la toma de decisiones;
Dashboard de gestión y control.

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Ítems incluidos en la oferta
- En SAP:
  - Configuración de Interfaces en SAP Netweaver Gateway (oData);
  - Desarrollo de la funcionalidad de consulta de datos de aviso SAP PM;
  - Desarrollo de la funcionalidad de creación del aviso en SAP PM;
  - Desarrollo de la funcionalidad de consulta del estado del aviso y la orden de mantenimiento;
  - Desarrollo del proceso de sincronización de equipos;
  - Desarrollo del proceso de sincronización de ubicaciones técnicas;
  - Desarrollo del proceso de sincronización de catálogo de fallas, causas y síntomas;
  - Creación de tablas de configuración y mantenimiento asociado;
  - Creación de transacciones para ejecución de procesos;
  - Menú de ámbito;
  - Construcción de las interfaces en SAP PI/PO.
- En SoftExpert:
  - Parametrizaciones principales de solución ACR Mantenimiento:
    - Proceso – Procesos ACR Mantenimiento y Seguridad;
    - Proceso – Gestor de instancias de proceso ACR Mantenimiento;
    - Proceso – Flujo de proceso ACR Mantenimiento;
    - Proceso – Formularios de proceso ACR Mantenimiento;
    - Portales – ACR Mantenimiento.
  - Parametrizaciones auxiliares de solución ACR Mantenimiento:
    - Configuración – Grupos de acceso;
    - Administración – Usuario para integraciones;
    - Administración – Usuarios subgerencia de mantenimiento;
    - Administración – Grupos;
    - Administración – Servicios internos SOAP;
    - Administración – Servicio rest de consulta de datos en SAP (integración 1);
    - Administración – Sincronización en softexpert de datos SAP (integración 2);
    - Administración – Servicio rest de creación de aviso en SAP (integración 3);
    - Administración – Servicio rest de consulta de estado de aviso en SAP (integración 4);
    - Administración – Calendarios;
    - Proceso – Perfiles de permiso;
    - Proceso – Máscara de identificación;
    - Proceso – Tipo de proceso;
    - Proceso – Roles funcionales;
    - Proceso – Situación;
    - Formulario – Tipo de tabla;
    - Formulario – Tablas;
    - Formulario – Tipo de conjunto de datos;
    - Formulario – Conjuntos de datos;
    - Formulario – Tipo de formulario;
    - Formulario – Formularios;
    - Proceso – Proceso de importación de datos SAP;
    - Proceso – Proceso de importación de preguntas y causas raíz estándar;
    - Proceso – Proceso de importación de valores de matriz de evaluación de riesgo;
    - Workflow – Perfiles de permiso;
    - Workflow – Template de herramienta de análisis;
    - Workflow – Tipo de workflow;
    - Plan de acción – Máscara de identificación;
    - Plan de acción – Atributos 69;
    - Plan de acción – Perfil de visualización;
    - Plan de acción – Perfiles de permiso;
    - Plan de acción – Categoría;
    - Analytics – Tipo de análisis;
    - Analytics – Paneles de análisis.
Actividades ejecutadas
- Implantación en ambiente de desarrollo y/o pruebas;
- Presentación y capacitación del proceso para 4 personas;
- Ajustes de parametrización del proceso.
Premisas
- Tener implementado y configurado SAP Netweaver Gateway;
- Accesos remotos a todos los ambientes;
- Usuarios tipo desarrollador en SAP ECC/S4 y SAP PI/PO;
- Poseer licencia de los componentes SoftExpert Analytics, SoftExpert Documento, SoftExpert Formulario, SoftExpert Proceso, SoftExpert Encuesta y SoftExpert Workflow;
- Estar con SE Suite en la versión 2.1.0 o superior;
- Necesario aceso con una licencia en el perfil Gestor para el consultor durante la realización del trabajo;
- Cambios en la parametrización, Proceso, Formulários o Analisis (portal ou visões) deben ser orçadas posteriormente;
- Solamente SoftExpert podrá prestar el servicio de cambios de esa oferta.
Restricciones
- La oferta no prevé la integración con otros sistemas; sin embargo, si es necesario, se puede realizar un presupuesto por separado;
- Los informes de gestión específicos no están incluidos en esta oferta, pero podrán presupuestarse por separado.
Exclusiones específicas
- No se proporcionará capacitación completa de los componentes involucrados;
- No se ejecutará ninguna actividad que esté fuera del alcance previsto en el punto 2 – Actividades ejecutadas.
Informaciones adicionales
- La ejecución de esta oferta se puede hacer de forma remota. Si la ejecución es presencial, los gastos con logística estarán a cargo del cliente.