EAD Solicitações de manutenção com Workflow

O treinamento cobre a introdução ao gerenciamento de processos, configuração e modelagem de atividades.
Os participantes aprendem a instanciar processos e abrir solicitações, executar a manutenção e encerrar o processo.
O curso também aborda o gerenciamento de solicitações via dispositivos móveis.



Objetivo do curso
Ao completar este curso, o aluno estará apto a:
• Configurar os processos para que sejam utilizados nas solicitações de manutenção;
• Gerenciar as solicitações de serviço de manutenção utilizando workflows tanto via desktop, quanto via mobile.

Conteúdo
• Introdução
• Configurando o processo
o Processo – Modelagem
o Processo – Configuração das atividades
o Processo – Configuração das atividades
• Instanciando o processo e abrindo as solicitações
o Instanciando o processo e abrindo as solicitações
o Execução da manutenção e encerramento do processo
o Solicitações via mobile

Duração
45 minutos

*O curso ficará disponível para acesso, revisão e conclusão por 90 dias a contar do envio das informações de acesso.
*Ao finalizar o treinamento você receberá o Certificado de conclusão do curso.