Programa de Gestão de Ideias

Processo modelo no SE Processo e automatizado no SE Incidente, com tabelas, campos e um formulário responsivo (SE Formulário), no qual serão registradas todas as informações relevantes para análise, aprovação e implementação das ideias de forma detalhada, garantindo assim que as informações importantes não sejam esquecidas ou ignoradas, ele também contém ferramentas para realizar a implementação por meio de um plano de ação com o 5W2H (via SE Plano de Ação). Além disso, o usuário conta com um portal de gestão com análises construídas pelo SE Analytics, centralizando todas as ações e informações em um único lugar.

Diagrama do processo e atividades:
Formulário – Edição (modelagem):
Formulário – Execução (exemplo):

Portais de Acompanhamento:
Valor: R$ 5.600,00 (Cinco mil e seiscentos reais)
SLA: R$ 120,00 (Centro e vinte reais) por mês
  1. Itens Inclusos na Oferta 
    • 1 (um) processo: PGI – Programa de Gestão de Ideias – Fluxo e ações;
    • 1 (um) formulário: PGI – Programa de Gestão de Ideias – Tabelas e campos padrões para entrada de dados com inteligência (regras) para preenchimento conforme fluxo do processo;
    • 1 (um) portal para acompanhamento: Gestão de Ideias;
    • Cadastro de 1 (um) Web Service: SE Base de Conhecimento.
  2. Atividades executadas
    • Implantação do processo no ambiente de testes;
    • Implantação do processo no ambiente de produção;
    • Apresentação e capacitação do processo para até 10 (dez) pessoas;
    • Ajustes de parametrização do processo.
  3. Premissas
    • Possuir licenciamento dos componentes SE Processo, SE Incidente, SE Plano de Ação, SE Formulário, SE Analytics e SE Base de Conhecimento;
    • O ambiente a ser utilizado deve obrigatoriamente estar com a mesma versão do repositório SoftExpert no momento da implantação da oferta.
    • Acesso remoto de alta performance (via VPN ou similar);
    • Necessário acesso a uma licença no perfil Gestor para o consultor durante a realização do trabalho;
    • Alterações na parametrização, processo, formulários ou estratificações (portal ou visões) que excedam a carga horária prevista na oferta, deverão ser orçadas posteriormente;
    • Apenas a SoftExpert poderá prestar o serviço de alterações e atendimentos a esta oferta;
  4. Restrições
    • A oferta não prevê integração com outros sistemas, porém se necessário poderão ser orçadas a parte;
    • Não está previsto nesta oferta, relatórios gerenciais específicos, porém estes poderão ser orçados a parte;
    • Esta oferta se limita a 12 horas de consultoria remota para treinamento ao uso do processo e alterações que não excedam esta carga horária total.
    • Não será feito pela SoftExpert o cadastro ou carga massiva de dados, como, por exemplo, cadastro de usuários, área, função, papel funcional, listas de valores etc. Isso garante que a SoftExpert se responsabilize apenas pela criação da estrutura do processo, mas não pelo cadastro das informações, uma vez que nesse momento não é possível identificar o volume de dados, o que impossibilita o orçamento;
    • Clientes regulados que contratem o kit de validação SoftExpert não terão esse processo no kit. Portanto, para validação dos processos desta oferta será obrigatória a contratação de um kit de validação específico.
  5. Exclusões Específicas
    • Não será fornecido o treinamento completo dos componentes envolvidos;
    • Não será executada nenhuma atividade que esteja fora do escopo previsto no item 2 – Atividades Executadas.
  6. Informações Adicionais
    • A execução desta oferta poderá ser feita remotamente. Se a execução for presencial, as despesas com logística sob responsabilidade do cliente.

Valor
5.600,00 (Cinco mil e seiscentos reais).

SLA Mensal
R$ 120,00 (Centro e vinte reais mensais).

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