Programa de Gestão de Ideias

1. Itens Inclusos na Oferta 
   • 1 (um) processo: PGI – Programa de Gestão de Ideias – Fluxo e ações;
   • 1 (um) formulário: PGI – Programa de Gestão de Ideias – Tabelas e campos padrões para entrada de dados com inteligência (regras) para preenchimento conforme fluxo do processo;
   • 1 (um) portal para acompanhamento: Gestão de Ideias;
   • Cadastro de 1 (um) Web Service: SE Base de Conhecimento.
2. Atividades executadas
   • Implantação do processo no ambiente de testes;
   • Implantação do processo no ambiente de produção;
   • Apresentação e capacitação do processo para até 10 (dez) pessoas;
   • Ajustes de parametrização do processo.
3. Premissas
   • Possuir licenciamento dos componentes SE Processo, SE Incidente, SE Plano de Ação, SE Formulário, SE Analytics e SE Base de Conhecimento;
   • O ambiente a ser utilizado deve obrigatoriamente estar com a mesma versão do repositório SoftExpert no momento da implantação da oferta.
   • Acesso remoto de alta performance (via VPN ou similar);
   • Necessário acesso a uma licença no perfil Gestor para o consultor durante a realização do trabalho;
   • Alterações na parametrização, processo, formulários ou estratificações (portal ou visões) que excedam a carga horária prevista na oferta, deverão ser orçadas posteriormente;
   • Apenas a SoftExpert poderá prestar o serviço de alterações e atendimentos a esta oferta;
4. Restrições
   • A oferta não prevê integração com outros sistemas, porém se necessário poderão ser orçadas a parte;
   • Não está previsto nesta oferta, relatórios gerenciais específicos, porém estes poderão ser orçados a parte;
   • Esta oferta se limita a 12 horas de consultoria remota para treinamento ao uso do processo e alterações que não excedam esta carga horária total.
   • Não será feito pela SoftExpert o cadastro ou carga massiva de dados, como, por exemplo, cadastro de usuários, área, função, papel funcional, listas de valores etc. Isso garante que a SoftExpert se responsabilize apenas pela criação da estrutura do processo, mas não pelo cadastro das informações, uma vez que nesse momento não é possível identificar o volume de dados, o que impossibilita o orçamento;
   • Clientes regulados que contratem o kit de validação SoftExpert não terão esse processo no kit. Portanto, para validação dos processos desta oferta será obrigatória a contratação de um kit de validação específico.
5. Exclusões Específicas
   • Não será fornecido o treinamento completo dos componentes envolvidos;
   • Não será executada nenhuma atividade que esteja fora do escopo previsto no item 2 – Atividades Executadas.
6. Informações Adicionais
   • A execução desta oferta poderá ser feita remotamente. Se a execução for presencial, as despesas com logística sob responsabilidade do cliente.

Valor
5.600,00 (Cinco mil e seiscentos reais).

SLA Mensal
R$ 120,00 (Centro e vinte reais mensais).