Gestão de Mudanças

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Deixe para trás os e-mails, planilhas e formulários em papel! Comece a controlar as solicitações de mudança com uma solução e fácil de usar. Com o processo automatizado de Gestão de Mudanças, você tem tudo o que precisa para gerenciar com eficácia as solicitações, avaliações e aprovações de mudanças.

Centralize a gestão de melhorias e novas ideias transformadoras em um só lugar.
Padronize os formulários de solicitação, comunique os objetivos a serem alcançados, mantenha evidências e todo o histórico das ideias ou propostas de mudança.
Avalie os impactos da mudança com as partes interessadas e quanto esforço será necessário para desenvolvê-las. O processo passa por diferentes etapas de avaliação e aprovação, facilitando a comunicação e garantindo o alinhamento entre todas as partes envolvidas.
Priorize cada solicitação de mudança, de acordo com seus critérios e faça as iniciativas avançarem mais rapidamentede forma ágil.
Acompanhe o andamento das solicitações de mudança, por meio de portais e análises detalhadas. Tenha visibilidade total sobre as solicitações registradas e aprovadas, assim como o acompanhamento de prazos, e responsabilidades.

O processo de Gestão de Mudanças fornecerá a você todas as ferramentas para um controle eficiente de solicitação, análise de partes interessadas e aprovação de mudanças e o ajudará a obter ótimos resultados em todos os sistemas que você gerencia.

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Itens Inclusos na Oferta
- 1 (um) processo: GM-001 – Gestão de Mudanças – Fluxo e ações;
- 3 (três) formulários: Tabelas e campos padrões para entrada de dados com inteligência (regras) para preenchimento conforme fluxo do processo;
  - GM-001 – Gestão de Mudança;
  - GM-002 – Analisar GM – Meio Ambiente;
  - GM-003 – Analisar GM – SSTMA.
- 2 (dois) portais para acompanhamento:
  - Gestão de Mudanças;
  - Mudanças (Registro e Execução).
Atividades executadas
- Implantação do processo no ambiente de testes;
- Implantação do processo no ambiente de produção;
- Apresentação e capacitação do processo para até 10 (dez) pessoas.
Premissas
- Possuir licenciamento dos componentes SE Processo, SE Workflow, SE Formulário, SE Analytics e SE Projeto;
- O ambiente a ser utilizado deve obrigatoriamente estar com a mesma versão do repositório SoftExpert no momento da implantação da oferta.
- Acesso remoto de alta performance (via VPN ou similar);
- Necessário acesso a uma licença no perfil Gestor para o consultor durante a realização do trabalho;
- Alterações na parametrização, processo, formulários ou estratificações (portal ou visões) que excedam a carga horária prevista na oferta, deverão ser orçadas posteriormente;
- Apenas a SoftExpert poderá prestar o serviço de alterações e atendimentos a esta oferta.
Restrições
- A oferta não prevê integração com outros sistemas, porém se necessário poderão ser orçadas a parte;
- Não está previsto nesta oferta, relatórios gerenciais específicos, porém estes poderão ser orçados a parte;
- Não será feito pela SoftExpert o cadastro ou carga massiva de dados, como, por exemplo, cadastro de usuários, área, função, papel funcional, listas de valores etc. Isso garante que a SoftExpert se responsabilize apenas pela criação da estrutura do processo, mas não pelo cadastro das informações, uma vez que nesse momento não é possível identificar o volume de dados, o que impossibilita o orçamento;
- Clientes regulados que contratem o kit de validação SoftExpert não terão esse processo no kit. Portanto, para validação dos processos desta oferta será obrigatória a contratação de um kit de validação específico.
Exclusões Específicas
- Não será fornecido o treinamento completo dos componentes envolvidos;
- Não será executada nenhuma atividade que esteja fora do escopo previsto no item 2 – Atividades Executadas.
Informações Adicionais
- A execução desta oferta será feita remotamente;
- Você poderá personalizar essa oferta através do nosso serviço de consultoria. Converse com o seu responsável comercial ou envie um email para: sestore@softexpert.com.