- Itens Inclusos na Oferta
- 1 (um) portal para acompanhamento e 8 (oito) visões: Lead Time – Revisões de Documentos.
- Atividades executadas
- Implantação do processo no ambiente de testes;
- Implantação do processo no ambiente de produção;
- Apresentação e capacitação do portal para até 10 (dez) pessoas;
- Ajustes de parametrização do portal.
- Premissas
- Possuir licenciamento dos componentes SE Analytics e SE Documentos.
- A parametrização do componente SE Documento deve estar concluída.
- Não faz parte da entrega o cadastro ou importação de documentos.
- O ambiente a ser utilizado deve obrigatoriamente estar com a mesma versão do repositório SoftExpert no momento da implantação da oferta.
- Acesso remoto de alta performance (via VPN ou similar);
- Necessário acesso a uma licença no perfil Gestor para o consultor durante a realização do trabalho;
- Alterações na parametrização, processo, formulários ou estratificações (portal ou visões) que excedam a carga horária prevista na oferta, deverão ser orçadas posteriormente;
- Apenas a SoftExpert poderá prestar o serviço de alterações e atendimentos a esta oferta;
- Restrições
- A oferta não prevê integração com outros sistemas, porém se necessário poderão ser orçadas a parte;
- Não está previsto nesta oferta, relatórios gerenciais específicos, porém estes poderão ser orçados a parte;
- Esta oferta se limita a 3 horas de consultoria remota para a implantação, treinamento ao uso do portal e alterações que não excedam esta carga horária total.
- O portal apresentará somente as informações dos documentos cadastrados e parametrizados com a revisão modelo ISO9000.
- Não será feito pela SoftExpert o cadastro ou carga massiva de dados, como, por exemplo, cadastro de usuários, área, função, papel funcional, listas de valores etc. Isso garante que a SoftExpert se responsabilize apenas pela criação da estrutura do processo, mas não pelo cadastro das informações, uma vez que nesse momento não é possível identificar o volume de dados, o que impossibilita o orçamento;
- Clientes regulados que contratem o kit de validação SoftExpert não terão esse processo no kit. Portanto, para validação dos processos desta oferta será obrigatória a contratação de um kit de validação específico.
- Exclusões Específicas
- Não será fornecido o treinamento completo dos componentes envolvidos;
- Não será executada nenhuma atividade que esteja fora do escopo previsto no item 2 – Atividades Executadas.
- Informações Adicionais
- A execução desta oferta poderá ser feita remotamente. Se a execução for presencial, as despesas com logística sob responsabilidade do cliente;
- A oferta inclui uma garantia padrão de 90 dias, assegurando seu pleno funcionamento.
Valor
R$ 1.105,00 (Mil cento e cinco reais).
SLA Anual
R$ 385,00 (Trezentos e oitenta e cinco reais anuais).
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