Processo de solicitação de criação de usuários no SE Suite para uma área responsável, modelado no SE Processo e automatizado no SE Workflow, com tabelas, campos e um formulário eletrônico padrão (SE Formulário), no qual serão registradas as informações para análise e aprovação das solicitações de cadastro de novo usuário ou inclusão de permissões.
Normalmente essa solicitação é realizada via e-mail, podendo ser esquecida em meio a tantas informações do dia a dia. Com esse processo, o usuário (geralmente o líder) irá abrir uma solicitação para a área responsável (TI), nela deverá preencher alguns campos de um formulário que na sequência cairá para aprovação. O usuário responsável pela aprovação validará as informações do solicitante, e caso aprovado, ao executar a atividade, o cadastro do usuário ou a inclusão de permissões é automaticamente realizada pelo sistema. Em seguida, um e-mail com as informações de acesso é disparado para o solicitante e/ou o novo usuário.
O sistema também tratará o retorno de erro (falha) caso ocorra na execução do Web Service, retornando assim para o aprovador avaliar qual informação precisa ser ajustada.