Reciba notificaciones de SoftExpert Suite directamente en Microsoft Teams y tome decisiones más rápidas, sin necesidad de acceder al sistema.
Esta integración permite a usuarios y administradores recibir alertas sobre procesos que requieren su intervención e interactuar directamente a través de Microsoft Teams, de forma práctica y accesible. Con esta solución, es posible aprobar o rechazar tareas, consultar información de procesos e incluso iniciar nuevos flujos de trabajo, todo de forma sencilla, rápida y segura.
Esta funcionalidad es ideal para profesionales que necesitan tomar decisiones fuera del entorno del sistema, como ejecutivos que viajan o usuarios con acceso ocasional. La integración reduce los retrasos por falta de respuesta, otorga mayor autonomía a los aprobadores y garantiza plazos operativos más ágiles al permitir la toma de decisiones rápida, dondequiera que el usuario se encuentre.
Principales beneficios
• Aprobación más rápida de procesos críticos
• Eliminación de cuellos de botella causados por falta de retroalimentación
• Acceso al stream mediante enlace directo en la notificación
• Flexibilidad para usuarios que no acceden al sistema con frecuencia
• Reducción de tiempos de inactividad y retrasos operativos
Características
• Notificación de información: alerta al usuario sobre tareas pendientes
• Notificación con Acción: permite aprobar, rechazar o interactuar con el proceso directamente a través del canal
• Apertura e inicialización de procesos
• Consulta de datos y estado en SoftExpert Suite
• Disponible para usuarios con o sin acceso directo al sistema (previa configuración)
Agilidad y acción en tiempo real con Microsoft Teams.
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