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NR1 - Ouvidoria Inteligente

Descrição do produto

Simplifique a gestão de manifestações recebidas pela ouvidoria com uma solução que combina cadastro via QR Code e inteligência artificial (IA) para apoiar a análise de riscos legais e financeiros.

Centralize os registros, agilize o tratamento das manifestações e fortaleça a identificação de situações que exigem atenção, contribuindo para uma atuação mais transparente e preventiva.

Conheça nossos benefícios:
  • Facilite o registro de manifestações: utilize QR Code para tornar o acesso ao canal de ouvidoria mais prático, facilitando o envio de relatos, reclamações, denúncias e outras manifestações.
  • Analise riscos com inteligência artificial: utilize recursos de IA para apoiar a identificação de possíveis riscos legais e financeiros associados às manifestações recebidas.
  • Priorize situações críticas: obtenha subsídios para identificar manifestações que demandam maior atenção e apoiar a definição de prioridades no tratamento dos casos.
  • Centralize as informações: organize os registros e o acompanhamento das manifestações em um único ambiente, facilitando a consulta e a rastreabilidade das informações.
  • Apoie decisões mais assertivas: utilize as informações das análises para orientar o encaminhamento das manifestações e a definição de ações preventivas e corretivas.

Com a solução de Gestão de Ouvidoria com IA, sua empresa aprimora o tratamento das manifestações, amplia a capacidade de identificar riscos e fortalece a transparência e a confiança nos processos de relacionamento com seus públicos.

Modernize sua ouvidoria com tecnologia e inteligência artificial. Adquira a solução e torne a gestão de manifestações mais ágil, estruturada e eficiente!
Tipo de plano: Quero ser cliente SoftExpert (leia abaixo: Serviços inclusos)
R$ 50.000,00
/mensal
Especificação - Todas as categorias
Essa solução contém

Treinamento: Online e ao vivo, sobre essa solução, para até 10 (dez) pessoas, ou disponibilizado vídeo de treinamento.

Esta solução é desenvolvida por um parceiro SoftExpert e utiliza alguns recursos que operam fora da infraestrutura da SoftExpert. Isso significa que determinados dados podem ser processados em ambientes gerenciados pelo parceiro.

Módulos obrigatórios
Analytics |Formulário | Processo | Workflow |
Serviços inclusos
Nosso plano "Quero ser cliente SoftExpert", contém:

  • Ambiente cloud compartilhado para até 3 usuários;
  • 3 licenças nominais;
  • SLA de suporte na modalidade Standard.

    Esses itens fazem parte do pacote para apoiar empresas que ainda não utilizam a plataforma SoftExpert, garantindo uma entrega completa e pronta para uso.

    Importante: O valor corresponde a assinatura mensal, com renovação automática anual.

    Quer receber uma proposta personalizada para sua necessidade? Entre em contato através do email: vendas@softexpert.com.

  • Condições comerciais
    IMPORTANTE: A governança da API do serviço de IA não está inclusa no preço da solução e poderá ser gerenciada pelo próprio cliente ou contratada à parte com a SoftExpert.

    Ao comprar você concorda com o nosso Termo de Aceite.

    Ficou com alguma dúvida? Acesse nossa página de ajuda!

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