Solicitação de Ordem de Serviço

Você enfrenta desafios na gestão e execução eficiente da manutenção de ativos? Apresentamos a solução perfeita: nosso processo automatizado de Solicitação de Ordem de Serviço. Desenvolvido para otimizar cada aspecto da gestão de manutenção corretiva, este processo oferece uma experiência completa e eficiente que impulsionará a eficiência operacional da sua empresa.

  • Automatize e simplifique o registro, análise e gestão de manutenção.
  • Acompanhe o andamento das solicitações por meio de portais e análises detalhadas, proporcionando visibilidade total sobre as solicitações registradas, aprovadas, prazos e responsabilidades.
  • Padronize a criação de manutenções via processo.
  • Priorize cada solicitação de acordo com seus critérios, acelerando o avanço das manutenções.

Está pronto para revolucionar sua abordagem à gestão de manutenção? Adquira agora a oferta de Solicitação de Ordem de Serviço e experimente uma nova era de eficiência operacional.

  1. Itens Inclusos na Oferta
    • 1 (um) processo: OS.001 – Registro de Ordem de Serviço – Fluxo e ações.
    • 2 (dois) formulários:
      • frm-os – Solicitação de Ordem de Serviço – Formulário principal com tabelas e campos padrões para entrada de dados com inteligência (regras) para preenchimento conforme fluxo do processo;
      • frm-ativo – Especificação do Ativo – Formulário auxiliar com tabelas e campos padrões para entrada de dados com inteligência (regras) para preenchimento conforme fluxo do processo.
    • 1 (um) portal para acompanhamento: Gestão de Ordem de Serviços.
  2. Atividades executadas
    • Implantação do processo no ambiente de testes;
    • Implantação do processo no ambiente de produção;
    • Apresentação e capacitação do processo para até 10 (dez) pessoas;
    • Ajustes de parametrização do processo.
  3. Premissas
    • Possuir licenciamento dos componentes SE Ativo, SE Analytics, SE Formulário, SE Manutenção, SE Processo e SE Workflow;
    • A parametrização do componente SE Ativo e SE Manutenção deve estar concluída.
    • O ambiente a ser utilizado deve obrigatoriamente estar com a mesma versão do repositório SoftExpert no momento da implantação da oferta.
    • Acesso remoto de alta performance (via VPN ou similar);
    • Necessário acesso a uma licença no perfil Gestor para o consultor durante a realização do trabalho;
    • Alterações na parametrização, processo, formulários ou estratificações (portal ou visões) que excedam a carga horária prevista na oferta, deverão ser orçadas posteriormente;
    • Apenas a SoftExpert poderá prestar o serviço de alterações e atendimentos a esta oferta;
  4. Restrições
    • A oferta não prevê integração com outros sistemas, porém se necessário poderão ser orçadas a parte;
    • Não está previsto nesta oferta, relatórios gerenciais específicos, porém estes poderão ser orçados a parte;
    • Esta oferta se limita a 16 horas de consultoria remota para a implantação, treinamento ao uso do processo e alterações que não excedam esta carga horária total.
    • Não será feito pela SoftExpert o cadastro ou carga massiva de dados, como, por exemplo, cadastro de usuários, área, função, papel funcional, listas de valores etc. Isso garante que a SoftExpert se responsabilize apenas pela criação da estrutura do processo, mas não pelo cadastro das informações, uma vez que nesse momento não é possível identificar o volume de dados, o que impossibilita o orçamento;
    • Clientes regulados que contratem o kit de validação SoftExpert não terão esse processo no kit. Portanto, para validação dos processos desta oferta será obrigatória a contratação de um kit de validação específico.
  5. Exclusões Específicas
    • Não será fornecido o treinamento completo dos componentes envolvidos;
    • Não será executada nenhuma atividade que esteja fora do escopo previsto no item 2 – Atividades Executadas.
  6. Informações Adicionais
    • A execução desta oferta será feita remotamente.

Valor mensal
R$ 850,00 (Oitocentos e cinquenta reais mensais).

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Duração: / mensal

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